Aquí hi ha una cosa que no passa cada setmana. El nostre distribuïdor de Xangai - li hem estat enviant IV120 durant aproximadament un any - dimarts per correu electrònic demanant-nos si podien portar un soci europeu a la planta l'endemà. Clar, vam dir. No va fer massa preguntes.
Resulta que el "soci" era un responsable de subministrament d'una empresa de tensioactius de Barcelona. La tripulació de Xangai ha estat subministrant àcids grassos a la companyia espanyola per al mercat xinès, i ara la part espanyola volia obtenir TOFA directament d'un productor xinès. L'equip de Xangai ens va presentar bàsicament. Decent d'ells.
Així que vam tenir dos compradors en la mateixa gira, fent preguntes completament diferents, a la mateixa sala de reunions. Interessant exercici.
El costat de Xangai el coneixem. Ens van preguntar el termini habitual de - de la propera comanda IV120 de 30 tones, si podríem mantenir el preu fins al tercer trimestre, el material estàndard. Ens han rebut de manera constant terminis de lliurament de 18 dies, i és per això que encara ens estan comprant i no al proveïdor de Shandong que feien servir abans.
El visitant espanyol era un animal diferent. Vaig arribar des de Barcelona passant per Pequín, semblava una mica jet-lagg-però encès. No li importava gaire el preu (dins de la raó). Li importava la consistència - mateix lot IV a lot, mateix contingut de colofonia, mateix color. El seu subministrament europeu de TOFA ha estat irregular des de l'escassetat de colofonia sueca l'any passat, i volia una font de reserva.
Els vam passar a tots dos per la línia de destil·lació. El comprador de Xangai ho ha vist abans; ell va ser principalment allà per donar-nos fe. L'espanyol va passar vint minuts només a la columna de separació de colofonia, preguntant sobre la velocitat del vapor d'extracció i com manegem l'oli cru quan augmenta el contingut de sabó. Bones preguntes, d'aquelles per a les quals no pots assajar respostes.
Els vam mostrar sis mesos d'informes de control de qualitat. IV120 amb 118–122 g I₂/100 g, IV160 dins de les especificacions, contingut de colofonia al TOFA per sota del 2%. Tots dos van treure les seves pròpies mostres - sempre és un bon senyal, vol dir que realment faran la prova.
El que em vaig adonar: el comprador de Xangai va seguir explicant coses al visitant espanyol amb una barreja d'anglès i mandarí. "Aquí fan un vaixell ajustat" - El vaig sentir dir això dues vegades. No sé si és un compliment o només un fet, però ho acceptaré.
El dinar era a la cafeteria. El visitant espanyol semblava realment interessat en les boles de massa. Vam parlar sobre el transport marítim, els aranzels dels EUA, les regulacions químiques europees i si la taxa del dòlar-iuan es mantindria durant l'estiu. Coses pràctiques, no la conversa habitual de vendes.
A última hora de la tarda, el visitant espanyol tenia 5 kg cadascun de TOFA IV160 i IV180, més les nostres especificacions de colofonia. Va dir que faria proves de plantes quan tornés. La part de Xangai va confirmar la seva següent comanda IV120 de 30-tones - mateixes especificacions, mateix termini de lliurament.
Dues comandes d'una visita. No està malament per un dimecres.
Això és el que em vaig treure: els distribuïdors que porten els seus propis clients a la vostra planta us estan fent un veritable favor. Estan posant en perill la seva reputació. Hem d'assegurar-nos de no fer-los penedir.
De totes maneres. Bon dia. La prova espanyola hauria de convertir - Ho sabré d'aquí a un mes.
